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Module N°5 : Gestion des Paiements et des Remboursements 

Description :

Dans ce module dédié à la gestion des paiements et des remboursements sur Drom-Net.com, vous apprendrez à naviguer efficacement à travers les processus financiers essentiels de la plateforme. La maîtrise de ces aspects est cruciale pour assurer la satisfaction des clients et optimiser votre performance commerciale.

Gestion des Paiements :

  • Méthodes de paiement : Explorez les différentes options de paiement disponibles sur Drom-Net.com et leur impact sur l’expérience client.
  • Comprenez le 

Gestion des Remboursements :

  • Politiques de remboursement : Développez une compréhension approfondie des politiques de remboursement spécifiques à Drom-Net.com, incluant les conditions et les délais.
  • Traitement des demandes : Maîtrisez les étapes pour gérer efficacement les demandes de remboursement, en assurant une communication transparente avec les clients.
  • Réponses aux litiges : Apprenez à résoudre les litiges liés aux remboursements de manière équitable et conforme aux normes de la marketplace.

Gestion des Commissions et des Frais de Livraison :

  • Structure des commissions : Comprenez comment Drom-Net.com applique une commission statique sur les ventes réalisées via la marketplace, et comment ces frais sont calculés et déduits automatiquement .
  • Frais de livraison : Explorez la gestion des frais de livraison encaissés par Drom-Net.com et comment ces coûts peuvent influencer votre stratégie de tarification et de gestion des marges bénéficiaires.

Gestion Financière :

  • Reporting financier : Utilisez les outils de reporting pour analyser les transactions et optimiser la gestion financière de votre activité sur la plateforme.
  • Optimisation des flux de trésorerie : Améliorez la gestion de la trésorerie en planifiant les entrées et sorties financières liées aux paiements et aux remboursements.
  • Compliance réglementaire : Assurez-vous de respecter les régulations financières en vigueur lors du traitement des paiements et des remboursements.